头一次看到这条新闻是一年前,其实上门洗车也不算是什么新鲜事,在国内的你并不陌生。在各大商业区停车场总会有人在你刚停好车的时候,拎着一瓶集十八般武艺于一身的不知名产品再加上一条还算得上干净的毛巾,过来问你,“老板,无水洗车,了解一下”。又或是屡见不鲜的烧钱模式,先找人做一个APP,再找资本市场来个百亿补贴,各种红包福利送的让你甚至怀疑这是一个让客户能发财的APP,最后由于烧钱烧的太快,管理不到位偷工减料,相继一个接一个的倒下。
其实移动洗车这门生意,很多时候并不能满足汽美爱好者的需求。如果你曾经亲自动手,学着像一个专业店家一样进行过汽美作业,那么你一定能体会到其中的繁琐,更不用说在酷暑和寒冬施工的那种酸爽。如果按照细致美容的标准施工,那么上门洗车的收费一定会比到店的价格更高。这家来自澳大利亚的 Auto Attention 汽车美容公司并没有在其官网上标出详细的价格,只是告知通常这种上门洗车服务按年订阅,每个月 AU$90起, 约等于¥420,每个月可以按照客户需求提供1次,2次或是4次洗车服务。大胆推断一下,AU$90/月的起步价应该是每月一次的价格,服务地点可以是家里或是工作地点的停车场。Auto Attention 公司承诺仅使用高端的产品和工具进行施工,确保造成二次伤害的可能性降到最低。
目前这项服务已经运作了一年,看起来效果还不错,至少在增加客户粘性上是有很大帮助的。想象一下,你令一位客户的旧车重焕新颜,并在接下来的数年里都能历久弥新,客户似乎也不太会去选择其他的店家了。当然在国内,如何平衡成本和利润的难题,还是不太容易解决。