开工作室,就是店家,是一种经营,既然是经营就是有赚有亏,但论坛上很多兄弟,我个人认为就是学到了技术就马上能开个工作室,好像开了个工作室就能赚钱,生活就上升一个层次。。。问题千万不要看得这么简单,经营不单单是只有技术就能成功,从另一个角度看,技术是必要条件,但不是成功的绝对条件。一个店面成功靠的是各方面能力的整合,光是一个点做得好,不一定能成功,但每个点都做好了,一定能成功。
个人认为,经营有三个必要能力要掌握:技术、运营、财务。
技术:基本功,业务能力。这个不多说,坛子里的兄弟天天都在琢磨这个。我想说的是:运营,才是我们坛子里的兄弟要去提升的关键能力。
运营:个人觉得分为三大块:推广,销售,管理。
推广:让客户到店里去体验的过程。或者是,如何让客户到店里去体验。这句话,说起简单,做起来确不容易,也是现在所有公司经营方面最头疼的地方,如何让有限的推广成本带来更多的客户量,所有的公司都在琢磨这个问题。我单不从某个推广策略上去分析这个问题,因为每一个战术上的东西都是片面的,对有些人有益,对有些人来说却是无益,甚至浪费资源。我想说的是,推广,个人认为思路最重要。最重要的思路是什么:“抱大腿”!渠道推广!找到我们和客户之间那一条管道,让管道源源不断的为我们带来客户流量。哪些是我们的渠道?比如说工作室开在几个小区之间的地方,好,简单,渠道在哪里?物管!物管就是连接我们和客户之间的管道!搞定他,给他好处,更多,源源不断的好处,打动他,他就会帮你推广,帮你做活动,长期合作,比你自己去发传单,单个去拉客户要事半功倍得多。如果二手车市场附近,好,渠道在哪里?二手车经销商!他就是我们的管道,每个二手车经销商都搭上关系,收车回来我半价或者免费帮你处理(管道维护),客户买车后免费送某某项目(推广目的达到,客户到店里)。这个思路可以举一反三,自己去琢磨自己的资源,地理位置,等等。核心点就是:让更多的机构(而不是某个人)给你做推广,给你带流量。当然关键是要给管道好处,而且不是小好处,要能打动他发自内心的帮你推广,所以,这种好处应该是算得清楚的,长期的。
销售:到店体验的客户让他消费项目,并成为我们周期消费的忠诚客户。前半句是售前,后半句是售后。销售的成败是所有细节的组合,也就是说,能不能让客户成为我们的忠诚客户,是我们每个点都要去做好,这些点包括:门头形象、店面装修风格、施工流程,技术实力,员工形象,谈吐及推销话术,价格,售后服务等等,还有很多细节,就不一一说明了。客户从来店的第一时间到出店的第一时间都是我们如何把客户变成忠诚客户的能力体现,细节更细,客户更能留住,反之亦然。
管理:让所有情况都在“可控”的范围内。“可控”是很关键的衡量标准,在可控的范围内,弹性波动无所谓,但越线就一定要立即处理,甚至“挥泪斩马谡”也要保证内部的执行力。
财务:在创业阶段的财务方面,也没有太多的要求。但是一定要懂,做企业必备三张表:资产负债表、损益表、现金流量表。每天自己或者财务人员做个损益表和现金表还是有必要的,自己能了解每天的实际运营情况,现金流出和收入情况,可以根据财务数据来分析和计划一些目标。用目标来指导我们的日常工作还是非常有必要的。
给大家一点小小的建议,希望能对坛子的兄弟们有用,在此希望所有兄弟们都能够实现财务自由。
个人认为,经营有三个必要能力要掌握:技术、运营、财务。
技术:基本功,业务能力。这个不多说,坛子里的兄弟天天都在琢磨这个。我想说的是:运营,才是我们坛子里的兄弟要去提升的关键能力。
运营:个人觉得分为三大块:推广,销售,管理。
推广:让客户到店里去体验的过程。或者是,如何让客户到店里去体验。这句话,说起简单,做起来确不容易,也是现在所有公司经营方面最头疼的地方,如何让有限的推广成本带来更多的客户量,所有的公司都在琢磨这个问题。我单不从某个推广策略上去分析这个问题,因为每一个战术上的东西都是片面的,对有些人有益,对有些人来说却是无益,甚至浪费资源。我想说的是,推广,个人认为思路最重要。最重要的思路是什么:“抱大腿”!渠道推广!找到我们和客户之间那一条管道,让管道源源不断的为我们带来客户流量。哪些是我们的渠道?比如说工作室开在几个小区之间的地方,好,简单,渠道在哪里?物管!物管就是连接我们和客户之间的管道!搞定他,给他好处,更多,源源不断的好处,打动他,他就会帮你推广,帮你做活动,长期合作,比你自己去发传单,单个去拉客户要事半功倍得多。如果二手车市场附近,好,渠道在哪里?二手车经销商!他就是我们的管道,每个二手车经销商都搭上关系,收车回来我半价或者免费帮你处理(管道维护),客户买车后免费送某某项目(推广目的达到,客户到店里)。这个思路可以举一反三,自己去琢磨自己的资源,地理位置,等等。核心点就是:让更多的机构(而不是某个人)给你做推广,给你带流量。当然关键是要给管道好处,而且不是小好处,要能打动他发自内心的帮你推广,所以,这种好处应该是算得清楚的,长期的。
销售:到店体验的客户让他消费项目,并成为我们周期消费的忠诚客户。前半句是售前,后半句是售后。销售的成败是所有细节的组合,也就是说,能不能让客户成为我们的忠诚客户,是我们每个点都要去做好,这些点包括:门头形象、店面装修风格、施工流程,技术实力,员工形象,谈吐及推销话术,价格,售后服务等等,还有很多细节,就不一一说明了。客户从来店的第一时间到出店的第一时间都是我们如何把客户变成忠诚客户的能力体现,细节更细,客户更能留住,反之亦然。
管理:让所有情况都在“可控”的范围内。“可控”是很关键的衡量标准,在可控的范围内,弹性波动无所谓,但越线就一定要立即处理,甚至“挥泪斩马谡”也要保证内部的执行力。
财务:在创业阶段的财务方面,也没有太多的要求。但是一定要懂,做企业必备三张表:资产负债表、损益表、现金流量表。每天自己或者财务人员做个损益表和现金表还是有必要的,自己能了解每天的实际运营情况,现金流出和收入情况,可以根据财务数据来分析和计划一些目标。用目标来指导我们的日常工作还是非常有必要的。
给大家一点小小的建议,希望能对坛子的兄弟们有用,在此希望所有兄弟们都能够实现财务自由。