关于精致洗车的定价,请各位大神共同探讨

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神采飞扬

洗车水桶
2013-10-27
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小县城,普洗20,25元的价格,50%的客户要求这里擦擦,那里刷刷,一天20-40台车,基本上没有利润,因为小县城工地多,都是泥土,有时轮弧冲水都要十几分钟,一辆车2人洗完要30分钟,就是这样的情况。客户还嫌不够干净,我想专做50-88元左右的精致洗车,具体洗车流程和时间怎么定合理??洗车真是个苦逼的工作,夏天汗流浃背,冬天又冷的要死,而且客户都不愿意等,一个劲的催快快快,我知道不是行业的问题,而是模式有问题,模式不转变,就是原地踏步了,之前做预洗就没做起来,因为为了生存就放弃了,但是我知道我不能随波逐流,虽然很难,但是为了汽车美容行业的健康发展,我们要给车主灌输正确的养车观念,这个行业才能真正进步,请各位大神出来探讨吧
 

我是明仔

Auto Detailer
管理成员
2012-03-28
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楼主,假如你88元的洗车很干净,客户都很满意。那么,一大群的客户会把车用一段时间,或者平时去别的地方洗洗外表。然后等真的很脏的时候再去你那里一趟。花个88就ok了。
经济学上来分析就是这样。
今天2015年3月28日,我去你那里洗一次,88元,咦~挺不错哟!下次还会再来。
一周后,由于我的车没任何的保护产品,非常吸灰尘。该洗了。一想,你的88元服务,其实内饰还挺干净的,算了!省点钱,还是去旁边那家20的吧~等很脏了再去你88洗一次。
于是这样反复去20那家很多次。两个月后,再找你……来个88块的。虽然我还是真的会继续来你家的店消费,但这个周期是变得更长了。例如你洗车5元,就算不太干净也好,我会3天去洗一次(你不要当我是明仔,你假设我是很普通的车主,什么科学护理我是不懂的。)
这样的车主很多很多。但我们可以通过心理模拟去设想他们的心态。置换他们的消费心理角度。

洗车不是不可行,小弟经营多年,经历过无数的烈日以及寒冬煎熬,楼主说的情况看在眼里非常有感触。所以提几个我认为对的方向以供参考。
首先,你要考虑的是该地区的综合平均消费水平。最起码这地区的很多车主能接受你这个88元。尽可能缩短返店服务的周期。
其次,你的服务要有本质的差异化,那么问题来了,你的差异化在于什么?现今的消费者注重的是产品价值,而不是产品价格。谁更值!?就是你的竞争力。
再者,要质缺量,要量缺质,假如你有保证质量的能力,那么可以解决品质的问题,但如何在提升或保证品质的同时,产量却保持增长?答案是人力成本扩大以及作业流程的优化!也就是需要一批拥有精良技术的人力资源去达到目标产量。但这个成本不可忽视的,很重。任何时候都不应该压缩人力成本,例如缩减人工工资,缩减伙食补贴等等都是不明智的企业。任何时候,兄弟帮你打拼江山,那么作为带头人肯定要为自己的族群谋福利。这江山才能稳固。所以高品质的服务必须是高收费的。
 

永恒的心

砂石过滤网
2014-10-02
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浙江
我的身份
DIY汽美爱好者
从一位车主的角度来看,我觉得你可以保留20元洗车,主要针对的就是普通车主,一大半的人是会选择每周洗车,他们能接受的也就是20元左右的大众消费,这个客户群体最庞大,不能轻易放弃。
第二是开辟中高端精细洗车项目,针对普通客户群中潜在的相对高要求车主,他们对车辆的干净程度更加敏感,也愿意几周时间来做一次精细洗车,这部分客户群体也是你提高利润的主要途径。
扩大客户群,多渠道增收!!~
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王大锤

洗车水桶
2015-03-25
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明仔说的确实是很实际的问题。我们这边洗车都是20,有地方25的,我问他为什么贵5元,他说自己用的是好的洗车液。
 

82难

Auto Detailer
2013-09-06
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我的身份
汽美店家
我30,有预洗,也有100的,都是慢慢做出来的,现在打蜡的占比过半了。
 

chen0591

洗车水桶
2014-08-25
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定价这个东西需要根据所在地的行情,和服务的时间,所应用的产品,场地费用,人员费用,还要明仔说的服务周期来定