打算去尝试本地汽车养护的水平
- 主题发起人 vip8023
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我来发表一下我的观点吧，我觉得你们可能偏激了一点，在现在这个社会，很多行业都离不开服务行业，对我来说所谓的服务也包括装潢这一块。
我打算明年开一家汽车美容，先说装潢这一块，门面肯定是要做到是我们这里最好之一的（人靠衣装，门面也一样，我之前做过5年的室内设计，装修
这方面还是很不错的）；再说一下休息室，我觉得这一块是重点之一，大家想一下，普通洗一辆车要20分钟吧，客户要在你的休息室呆上至少20分钟，站在生意人的角度，这20分钟很重要，请一个能说会道的服务员（一定要是女的）来推销我们的产品和其它业务，或者说让客户介绍一些朋友过来办卡什么的都行，当然茶水肯定周到；然后说一下休息室的装修吧，我看过很多中型的汽车美容店（这个中型是指3个店面的，大家别太在意这个中型，我只是拿我家这边的来分配对比的）的休息室都很一般，甚至有一些很凌乱，我本人就很不喜欢这样，不说要装得多豪华，最起码要舒和干净，像楼主相片里的那个环境我就挺喜欢的--干净；再说一下休息室的设备吧，汽车装饰产品这个肯定是少不了的（靠它们吃饭的），还会适当的加一些娱乐性的东西，比如说电脑（主要是看一下网站，或者说看一下电影，1000以下的2手电脑就可以了），还有就是自动擦鞋机（这个是细节的体现，服务周到嘛，一台机也就500左右），休息室的设备还有挺多的，都是自己想出来的，在这里就不一一说出来了，这些东西都可以举一反三的，这是我几年来去洗车的感受，我也问了很多身边的朋友，他们都觉得休息的地方不行。说了这么多，就得说到技术问题了，我就看不懂大家为什么要纠集技术和装修的问题呢，汽车装饰我不太懂，技术也不会，但我知道不跟着市场走，我不说亏本，起码本来可以赚的钱赚不到了，明仔，大家都觉得你技术好，这点我不否认，既然你有这么好的技术，为什么不把门面做好，服务做好，那样不是有很多的客源吗，当然，如果你有其他的原则，就当我没说上面的话。技术本来就是一个店的生存之道，但是大家可以试想一下，你开一家店，你们店的技术很牛B，我也开一家店，但我的店技术跟你也差不多，但我的店比你的店豪华，休息室设备比你好多了，服务也比你周全，你说客户是去你那还是我这？举一个小例子，之前我朋友说去洗车，约我一起去，在我家旁边不远就有一家，收费是15元，但我朋友非要带我去2公里外的一家，收费是20元，就因为这家店的装修比我家旁边那个好。技术是一定要有，但我觉得还是要跟上市场的脚步走，大家都喜欢追品牌，那我们就以品牌化去运营。
当然，如果有人不是以赚钱为目的，只为个人兴趣或者其他原因开汽车装饰店的话，就另当别论。我开店只为了赚钱养家，营销很重要，技术一样重要。以上这些都是自己的个人观点和寻问身边朋友意见得来的。
我打算明年开一家汽车美容，先说装潢这一块，门面肯定是要做到是我们这里最好之一的（人靠衣装，门面也一样，我之前做过5年的室内设计，装修
这方面还是很不错的）；再说一下休息室，我觉得这一块是重点之一，大家想一下，普通洗一辆车要20分钟吧，客户要在你的休息室呆上至少20分钟，站在生意人的角度，这20分钟很重要，请一个能说会道的服务员（一定要是女的）来推销我们的产品和其它业务，或者说让客户介绍一些朋友过来办卡什么的都行，当然茶水肯定周到；然后说一下休息室的装修吧，我看过很多中型的汽车美容店（这个中型是指3个店面的，大家别太在意这个中型，我只是拿我家这边的来分配对比的）的休息室都很一般，甚至有一些很凌乱，我本人就很不喜欢这样，不说要装得多豪华，最起码要舒和干净，像楼主相片里的那个环境我就挺喜欢的--干净；再说一下休息室的设备吧，汽车装饰产品这个肯定是少不了的（靠它们吃饭的），还会适当的加一些娱乐性的东西，比如说电脑（主要是看一下网站，或者说看一下电影，1000以下的2手电脑就可以了），还有就是自动擦鞋机（这个是细节的体现，服务周到嘛，一台机也就500左右），休息室的设备还有挺多的，都是自己想出来的，在这里就不一一说出来了，这些东西都可以举一反三的，这是我几年来去洗车的感受，我也问了很多身边的朋友，他们都觉得休息的地方不行。说了这么多，就得说到技术问题了，我就看不懂大家为什么要纠集技术和装修的问题呢，汽车装饰我不太懂，技术也不会，但我知道不跟着市场走，我不说亏本，起码本来可以赚的钱赚不到了，明仔，大家都觉得你技术好，这点我不否认，既然你有这么好的技术，为什么不把门面做好，服务做好，那样不是有很多的客源吗，当然，如果你有其他的原则，就当我没说上面的话。技术本来就是一个店的生存之道，但是大家可以试想一下，你开一家店，你们店的技术很牛B，我也开一家店，但我的店技术跟你也差不多，但我的店比你的店豪华，休息室设备比你好多了，服务也比你周全，你说客户是去你那还是我这？举一个小例子，之前我朋友说去洗车，约我一起去，在我家旁边不远就有一家，收费是15元，但我朋友非要带我去2公里外的一家，收费是20元，就因为这家店的装修比我家旁边那个好。技术是一定要有，但我觉得还是要跟上市场的脚步走，大家都喜欢追品牌，那我们就以品牌化去运营。
当然，如果有人不是以赚钱为目的，只为个人兴趣或者其他原因开汽车装饰店的话，就另当别论。我开店只为了赚钱养家，营销很重要，技术一样重要。以上这些都是自己的个人观点和寻问身边朋友意见得来的。
我觉得重点应该落在汽车上！
打个比方，我附近的一家维修店，对客户点头哈腰，斟茶递水，非常客气，非常好的招待态度。然后给客户换的机油是假的，3滤一套只需要20元，轮胎也是翻新胎！车主当时不知道，或者他不懂，但我一直都相信，骗人或者谎言都是不长久的，总有一天会被拆穿。
车主不懂的情况下，肯定挑大规模的，装修好的去消费。感觉有实力！但有没有想过，装修好，店大，投资成本大，为了回收资金，店家会有什么想法？特别是为了纯粹赚钱的店，你应该清楚。车主也不是傻逼，骗多了，最后也会知道。就我而言，我既要赚钱，又要赚口碑，干嘛用假货？因为装修太耗费资金了。有些美容店，装修50万，但美容工具产品也就2万不到。。。太变态了，在中国！
我不管别的，反正我的客户只要来一次，基本上不会再想去别的店消费。以前的店，就一个仓库，破破烂烂，也是如此。用心去做一件事，别人是可以目睹和感受到的。假如靠装修好坏来竞争，只能说这个行业的悲哀。
那你继续跟着市场走吧
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我反方向走算了。其实没什么。出发点不一样而已。汽车护理是我的终身事业，我当然想把市场改善。你工作8年，我真不知道你是怎么过的？我没说过你无良。别乱认啊！
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但我想问，20元的洗车是怎么洗的？到底对车身有没有危害？有危害的话，服务的好，是体验在哪个地方？装修好？
举个例子，我老婆的妹妹，她结婚后生了一个儿子，小孩子1岁左右，上星期冬季病毒性腹泻，住院一个礼拜。进去医院后，医生只给小孩吊针，输液葡萄糖。护士倒是非常关怀。连续耽误了5天，最后我的这个小姨发火了！把主治医生骂了一顿，然后那个医生才肯下药。结果第二天小孩就止泻了。然后2天后，问医生，什么时候可以出院？医生在数手指，一、二，三、四……然后说一句：喔！明天可以了！够一个星期了！
这样的医生，为什么医患关系那么紧张？就因为这样的人！
护士们的服务态度超好的。医生也没有开错药。只是给你拖！让你付住院费。这就是单纯为了赚钱的行为。太恐怖了。小孩子多可怜，才1岁！一天泄个8次，整个人都脱水了。当然这只是举个例子。
不是说你是这样的人。有些时候，你想做好，但发现自己是无能为力的。例如抛个镜面出来。你多用心都好，技术不到位，就是不行。不管你多用心，都是徒劳。事实上，效果就摆在那。假如说这个行业就是一个单纯的服务行业。那我就不发表什么了。因为每一台车做出来之后，我更在乎的是我自己的感受。车主很满意，我还是能挑出自己的毛病，我告诉自己要一次比一次做得好。当然，我不是不赚钱，我这个工作室比较详细的，1万以上的一次护理服务，很多店都羡慕不已，所以出现了很多的伪工作室，他们想着如何赚钱，并没有想过抛穿别人的车漆的后果。没有想过某种清洁剂把人家的皮革腐蚀掉的后果。当然，我也有很多的廉价服务。算是丰俭由人吧~
技术方面，不是口讲的，你的技术如何我不知道。我不了解当然不下判断。
钱，要取之有道。
很多人都像你这样想，所以出很多的错，用一些小错，车主可能不知道。大错，得赔钱赔名声！
占市场？
饮食行业已经有多少年历史了？为什么还有这么多人做饮食业？现在才开酒楼食市，不早就被抢占市场了？
我现在旁边的洗车店12洗一次，有的20，有的25.也有80的。但，关我屁事？我从来就没有想过他们是我竞争的对手，因为我不对外洗车。有些比较熟的，做过美容的客户才帮他清洗维护。但也要100+一次。
一位客户的宾利开过来，问我这里洗一次300块够不？我都推掉了。这不是不赚钱，是我自己的理念要坚持。300洗一次好像很可观的收入，但是这300块，要洗得很好，是不够的。因为之前在别的店做过服务，存在很多的问题要处理。例如残蜡，蜡打在塑料上了。缝隙从来没有细致洗过等等的问题。
我是想做好一点，让别人心服口服。我也要赚钱。但是赚我该赚的。
你入行不深，时间长了你就会领会我今日给你说的话了。
汽车美容的方法只有对和错。没有说比较好的。太阳纹抛掉了，留下了眩光纹，但你不能说抛过就会比较好，最起码太阳纹没有了。但是留下的眩光纹更难看。假如你们抛光一次600，抛出眩光纹，无法处理成镜面，那客户的这个600就白花了，而且，油漆也会薄了，我的看法是，花钱了没所谓，关键是油漆薄了之余，还达不到纯镜面。这样有点难让我接受。我情愿花几千，做个好的服务。一次性的。但是比那种花钱还得不到自己要的服务来得好。很多有钱人相信贵的就是好的。其实也是因为他们的心态问题，一步到位，挑最好的！有个客户就是这样，抛光，花了800，最终抛成了整车的眩光纹，然后朋友介绍来找小弟，因为难度问题体积等等，我报价1.2万。但客户说太贵了。我说是的！我们太贵了。旁边有家230可以抛了。报我们车道工作室介绍的，可以再优惠20块。 后来，车主通过和我们的沟通，后来就接下了这个单！结果，他最后是很满意的！觉得花了这个钱，值得。
不是说我xxx高端什么的。我只是把难度以及一些问题综合化，最后报总价，廉价点的服务我们也有哦~不是说所有都过万。1千块也有很多的玩法。
本帖最后由 scrletthu 于 2013-10-31 16:51 编辑
会飞的车同学~
看得再多 不如自己做一次 这位同学好像对美容很多想法 不知道自己有没有动手洗过一次车
想得再多 不如体会一次 体会一下自己本地的服务 有条件可以去体会一下车道的服务
大家给的建议 我觉得你可以看看 至于说你接不接受 那是你的事
你也可以按照自己的想法去开店 反正是你的钱
车做坏了 照样是你的麻烦
你咨询了身边的朋友 大家有各种意见 可以听听 但是经验还是听内行说比较好吧？
阿明又不认识你 说句不好听的 管你赚不赚钱 关他屁事
这是个学习和交流的地方 希望带着谦虚的心
会飞的车同学~
看得再多 不如自己做一次 这位同学好像对美容很多想法 不知道自己有没有动手洗过一次车
想得再多 不如体会一次 体会一下自己本地的服务 有条件可以去体会一下车道的服务
大家给的建议 我觉得你可以看看 至于说你接不接受 那是你的事
你也可以按照自己的想法去开店 反正是你的钱
车做坏了 照样是你的麻烦
你咨询了身边的朋友 大家有各种意见 可以听听 但是经验还是听内行说比较好吧？
阿明又不认识你 说句不好听的 管你赚不赚钱 关他屁事
这是个学习和交流的地方 希望带着谦虚的心
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