我也想说一点,因为我是纯工作室,也就是说我精洗起步,但是保留1次快洗体验。 这样做是为了前期能有一部分人会来做体验,也是为了不会太尴尬没人来洗车。 对于固定过来洗车的客户,我针对他们办会员卡,因为他们的车很干净,没必要每次都是精洗,这样也能降低固定客户的洗车成本。
我只告诉你这么一点,体验和精洗起步并不矛盾,而是你要懂得把客户群做大是首要任务,然后从客户群里面是筛选优质客户。 一个店要做到有稳定客源的同时,也有固定消费的顾客,你才能存活下去,至于以后能不能发展壮大那还是得看你自己的营运。
记住两点:1.你要有熬的资本,1至2年的房租钱你要能留出来,应为这是口碑的积累和客户的积累,市场认同你的时候,你才活的下去。
2.做到顾客满意度最大化,让到店顾客帮你宣传,熟客介绍的新顾客比较容易接受,无论是服务还是价格,沟通起来也很简单。