小弟回娘家来请教各位大大了。。
- 主题发起人 jvjv
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主题状态: 你好
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其实普通洗是有必要的，就拿一个中毒了的客户来说，他很赞同你的洗车理念，非常觉得两桶水洗车是对的，他也跟我们一样觉得其他的店都洗的不好，只能去你店里洗，去到你店里————结果你说不单接洗车、、、只接打蜡和其他项目、、、、请问下哪个客户会没事三天两头的去打蜡？可问题来了，客户不打蜡你都不接待他。。。问题是他从来不自己洗车的。。车子又喜欢干干净净的。。三天两头的要洗。。。去到外面洗、、完了刚保持了个把月的车又花完了。。。。平心而论，我们自己就是懂这行，也不可能做到每次洗车都打蜡。封体什么的。更别说客户了。其实我个人觉得我们论坛的宗旨是在于传播正确的洗车方法及爱车的方法，正确的洗车方法不应该成为奢侈品，他应该是一个贴近我们大众的东西，我们应该让不管是开QQ，还是开宝马、奔驰的人都知道也是可以用两桶水的洗车正确方式的。不该让价格去把低端的客户排除在外，毕竟高端的客户是少数，我知道我自己不是救世主，既然我们想把这些最正确的洗车方法传播出去，看到中国的洗车行业走上正轨，那么我们身上的责任重大，各位蜡友你们觉得呢？不以善小而不为？虽然不赚钱，但当你看到因为你们的店影响了整个行业的时候，你快乐吗？
朋友，我给你一点建议——作为一个普通消费者，当然我也喜欢汽车美容，可能是我比较喜欢研究车吧！？首先，我希望洗车越便宜越好，洗得越细越好——但我也知道，便宜没好货，但不便宜的也不见得就是好货——这是作为消费者的普遍心里纠结！所以，我经常换洗车店——我想找到一个中等价格但是洗车足够细的或者足够便宜的——便宜到我能忍受店家的活比较差的！但事实上，以上两种我真的都没找到！一般来说，当我在一家洗车店门口徘徊，我看到了价格——30元——沈阳标准价格——我再看里面工人干活的认真度，如果我没看到员工有基本的认真度，我基本上我不会进去，我会去找以前去过的更不认真的但是价格更便宜的店——大不了我自己拿着毛巾再补补……这就是我的心态——其实也省不了几元钱，但是我认！我想这代表了很大一部分人群的想法，至于如何让消费者知道你的价格贵有贵的道理，你还得仔细想想——比如说你打出广告语——“本店洗车无死角，否则免费！”——我不是在开玩笑，我一直在找有这样勇气的店家……另外，有时候当局者迷旁观者清，你开了店你就不可能完全再彻底体会消费者，因为你不是——举个例子，我知道而且很担心店家会把刚檫完上一辆车的毛巾洗都不洗就接着用在我车上，作为消费者，我明眼看到，但绝大多数情况下我不会说——最多我下次不来了，就是这样，这家店和我就只有这一次合作……再到下一家店，其实我是拿我自己的车做实验——来找一个能达到我最低标准的店——在我没时间找或者懒得找的情况下——我会去那家干活很差但是很便宜的那家店。所以吧！明说吧——我希望能看到一家店——他的门口不需要体贴什么蜡水洗车、什么无接触洗车、什么进口镀膜、什么什么……我就像看到这么几句话：“本店洗车无死角，否则免费！””本店不重复使用毛巾“”本店轻柔洗车不留刮痕“”本店洗车保证时间质量“”本店美容产品全部进口“…………我就是一直在找一家门前能打出这样字眼的店——问题是它真就没有！！！
最后加一条——别跟车主提”抛光“两个字！国人90%都觉得”抛光“是件很伤车的事，相当于饮鸩止渴！所以随便编个别的名吧…………建议店家应该在店里墙上挂一块做完抛光、打蜡或镀膜的50%对比效果实例板旁边打上灯——有些人会因为怀疑或不知道你能做到什么程度，于是就根本不询问你能做什么！！
最后加一条——别跟车主提”抛光“两个字！国人90%都觉得”抛光“是件很伤车的事，相当于饮鸩止渴！所以随便编个别的名吧…………建议店家应该在店里墙上挂一块做完抛光、打蜡或镀膜的50%对比效果实例板旁边打上灯——有些人会因为怀疑或不知道你能做到什么程度，于是就根本不询问你能做什么！！
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我上星期跟老婆去了趟广州出差，老婆见客户，我呢就没事做，跟客户的司机谈上了车，结果那不是司机而是客户的女婿。。。呵呵，我说刚买的车吧，看一起好新啊，宝马1系白色，他说差不多一年了，我就问你平时很爱保养车子吧，看起来很干净啊！他说我一般般了，一般3个月就抛一次光、、、、、、我顿时愕然，原来抛光可以那么随便的。。。3月来一次。。。顿时之后说了好多的护理方面的东西给他，也不知道他能不能记得住。。。 2.gif "(12) 2 {:54:}")
楼主，其实20元的洗车如果换做是我，我是不会接的，就算接，也是接好朋友的车子，做也是仔细的，就当做给自己练习的机会，拿朋友的车子来提高自己的工作质量，更加熟悉自己的工作流程，发现自己工作中的不足。陌生客户的车子，20元的洗车，我直接和他说，对不起，我的产品都是进口的，这个价格我做不来，您可以到隔壁连锁的店去。
我为什么能这样做，原因其实和你一样，我现在的租金成本不高，随便做两台车子的美容项目这个月的开支就够了，20元的洗车，只是自己开心的时候拿朋友的车子来练习的，真不指望赚这个钱，现在自己定位在这间小小的工作室是让自己有个平台去成长，去熟悉这个行业，去熟悉这个行业的流程，学习更先进的技术，为以后壮大做好准备，所以，我不会接20元的普洗来降低自己在当地的收费。当然，现在我一般洗车也只接做过项目的回来洗车的车子，收费也只是比本地普遍水平高一点点而已
我为什么能这样做，原因其实和你一样，我现在的租金成本不高，随便做两台车子的美容项目这个月的开支就够了，20元的洗车，只是自己开心的时候拿朋友的车子来练习的，真不指望赚这个钱，现在自己定位在这间小小的工作室是让自己有个平台去成长，去熟悉这个行业，去熟悉这个行业的流程，学习更先进的技术，为以后壮大做好准备，所以，我不会接20元的普洗来降低自己在当地的收费。当然，现在我一般洗车也只接做过项目的回来洗车的车子，收费也只是比本地普遍水平高一点点而已
本帖最后由 82难 于 2013-12-3 08:59 编辑
我们这里洗车都是20元，我准备开始推出30元，主要是接爱车并认同我们做法的、做过去污以上项目的老客户；
30元当然不能和精洗一样，也上PA（樱桃爽）、细节刷外门条内绞链（油箱、后备箱盖、中网不刷、车门密封条不刷，时间不准许）、两桶水，并不费时间，只是洗车液换成18升一大桶的樱桃爽G710，也够亮滑；
但我店里有5个带龙头的桶，5种洗车液，不同的价格，时间也不同；收费当然也不一样。
一到非常忙的时间，客户也是需要预约的，排不上队的也理解，都说这家活细，等等也值得。
进口材料 欧美技术流程 无痕洗车、30元以上项目全进口产品工具，不重复使用洗车工具、洗车无死角、洗车时长敬请预约，这些LED屏上天天滚动显示。
真到陪养一批客户只做精洗68的，就不再接30的了，但那还需要一段路去走，明仔一开始不也是从妈妈的洗车铺入了这行干起来的吗？
这个说法说到我心里去了，咱也是这么想的。洗车本来就是不挣钱的，那么它就要带来人气和客源；
我们这里洗车都是20元，我准备开始推出30元，主要是接爱车并认同我们做法的、做过去污以上项目的老客户；
30元当然不能和精洗一样，也上PA（樱桃爽）、细节刷外门条内绞链（油箱、后备箱盖、中网不刷、车门密封条不刷，时间不准许）、两桶水，并不费时间，只是洗车液换成18升一大桶的樱桃爽G710，也够亮滑；
但我店里有5个带龙头的桶，5种洗车液，不同的价格，时间也不同；收费当然也不一样。
一到非常忙的时间，客户也是需要预约的，排不上队的也理解，都说这家活细，等等也值得。
进口材料 欧美技术流程 无痕洗车、30元以上项目全进口产品工具，不重复使用洗车工具、洗车无死角、洗车时长敬请预约，这些LED屏上天天滚动显示。
真到陪养一批客户只做精洗68的，就不再接30的了，但那还需要一段路去走，明仔一开始不也是从妈妈的洗车铺入了这行干起来的吗？
我不明白，论坛里的人为什么还在纠结精洗和普洗？为什么纠结38元和68元？
第一：我们做的是工作室不是国情店，我们必须要保持自己的特色而且要坚持去做，做个四不像永远都不会有竞 争力
第二：这种洗车的方式是基于人对车的态度基础上而存在的，所以无论从时间还是劳动量上都会加大很多。而且一般的雇佣工人是无法达到这个高度的。
第三：我们的特色就是这种洗车的方式，叫洗车不如叫细节护理更合适，减少任何一个步骤都会有所欠缺，要深刻的理解养护的概念。
第四：这个行业就应该还原最简单的买卖方式，认可的就买，不认可的就不要买，强扭的瓜不甜的！
我个人观点，这个工作室不要大，不要人多，要的是专业的态度做专业的事。洗车就是整套流程，不可拆分，收费500一次也不为过。我们要的不是量，是做的精品，要突破以前的汽车美容店的运营观念，不要再在车流量和洗车价格上打转转。要从我们专业的地方去挖掘潜在客户。
这种工作室模式，在国外应该叫做定制服务，所以要深刻理解定制的含义，然后在开展运营的思路。
小弟拙见，望大家批评指教！！
第一：我们做的是工作室不是国情店，我们必须要保持自己的特色而且要坚持去做，做个四不像永远都不会有竞 争力
第二：这种洗车的方式是基于人对车的态度基础上而存在的，所以无论从时间还是劳动量上都会加大很多。而且一般的雇佣工人是无法达到这个高度的。
第三：我们的特色就是这种洗车的方式，叫洗车不如叫细节护理更合适，减少任何一个步骤都会有所欠缺，要深刻的理解养护的概念。
第四：这个行业就应该还原最简单的买卖方式，认可的就买，不认可的就不要买，强扭的瓜不甜的！
我个人观点，这个工作室不要大，不要人多，要的是专业的态度做专业的事。洗车就是整套流程，不可拆分，收费500一次也不为过。我们要的不是量，是做的精品，要突破以前的汽车美容店的运营观念，不要再在车流量和洗车价格上打转转。要从我们专业的地方去挖掘潜在客户。
这种工作室模式，在国外应该叫做定制服务，所以要深刻理解定制的含义，然后在开展运营的思路。
小弟拙见，望大家批评指教！！
其实可能都差不多的。。因为毕竟只有接触到细节模式的才会这么干。。一般那些店铺老板哪里会深造汽美的理论哩。。都怪他们把洗车看得太简单。。哎
总之小弟现在这套精洗方案做出来客户还是比较认可。。就是价格问题。。他们抽个几十块的烟毫不含糊。。洗个20块的车都不怎么舍得。。小弟这么多天来。。只有两位车主舍得呆在休息室通过玻璃看我们施工。。只有两位啊！！个个都是丢车下来就走了。。在他们眼里。。就是干净而已。。他们也没看你细节啊什么轮毂什么的。。就看漆面光亮干净么。。
今天有好几个过来探水的。。看到50块。。他们都惊呆了。。
车主的30-35他们接受快咯。。但是我们亏手工费额。。至少现在情况还不是很明确。。还有待考究。。
