工作室是泛生产物。
第一,开在人气旺的路段,租金昂贵,但做的却只能通过数量去堆积业务产值。但业务产值的量是需要巨大成本来推动的,所谓的巨大成本有以下内容:第一个就是装修,一定程度上装修档次决定了收费的档次。注意是收费档次,不是服务档次,服务方面很多都是一致的。虽然可能会干活认真一点。第二个成本就是人力,这个行业不是能用机器全自动代替的,就像餐厅,必须有人,发廊,洗头必须有人。增加服务的数量,需要大量的人力以及水电材料的支出。还要有个便民的好店址,这是经营者中感到最恶心的一点。
第二,一般门市客户对汽车护理都是基本上是零知识,完全不明白我们在搞什么,做什么服务都会怕被骗。你一个一个解释,HP和MP值会持续下降知道为零。只好尽一切方法去忽悠客户了。这是门市店普遍存在的。
然后综合这些问题,工作室重质不重量,但服务价格当然会比其它门市店要贵。但是,有一个特别明显的优势就是,它的选址要求不是很高,只要工位能合适工作就够了。找过来的客人都是因为据闻你的口碑而过来的。而不是因为你的店址容易找,够方便,因为你的店址容易找,那么万一别人的位置比你更好的时候,对那些车主的便利性更好的时候,你们服务没有本质区别,换着是我,我也会去那种更加方便自己的店。因为服务质量基本一样嘛~
质高量少,肯定会耗时间。工作室是多变的,可以少人,可以多人。因为不走量,2~3个技术稳定的技师足以撑起半边天。把握起来更加容易。假如你洗车店聘请了10位员工,下雨天没什么生意,那天亏爆了。工作室不存在这样的问题,人员少,同样能输出产值。没有业务的时候,就算他们坐着没事做也可以不用支出大量的租金以及几倍的人工费用。
但是,工作室有个最大的难题就是如何让消费者知道你的存在!?如何知道你的技术水平?!还有最关键的是,如何做到服务质量的承诺?(技术是核心)