【车道工作室】血一样的教训！

[吸烟=崇高]

我是明仔 发表于 2014-11-27 16:35
不是无视不无视的问题。我觉得应该正视，进门都是客、

确实这话不错··进门都是客··但是我们虽然开门做生意，也是可以有选择客户的余地的，虽然说客户是上帝，但是有的上帝，我们不一定需要接嘛·希望早日解决这次的纠纷

 

[吉吉]

吸烟=崇高 发表于 2014-11-28 02:31
确实这话不错··进门都是客··但是我们虽然开门做生意，也是可以有选择客户的余地的，虽然说客户是上帝 ...

最近不怎么发帖了呢？

 

[众悦汽车]

我是明仔 发表于 2014-11-26 23:18
只做自己该做的部分就行了。其它我们不想理会太多。

哦米拖佛，没把车主暴打一顿？

 

[禅来缠去]

车主想换电脑新主板.就是要讹你呢......

 

[什么都不懂]

有时候挺无奈，前段时间店里的老客户洗完车对我说： 我前挡膜怎么多了条细划痕，洗车前是没有的。
有些事情很难去避免。 主要还是要看车主本身的素质和理解

 

[gzjunling]

算好了，这样就过去，遇到有点背景的就麻烦了

 

[吸烟=崇高]

吉吉 发表于 2014-11-28 08:56
最近不怎么发帖了呢？

最近装修店面，天天监工兼免费做小工，所以发帖回帖的就少一些了，只是看看大家的帖子，就关电脑睡觉了

 

[205t16]

消费者就是上帝，这个真没办法。

个人觉的发动机清洗，真的没多大意义~
不管你怎么遮蔽，发动机舱进水终究不是好事，即便是设计标准具备一定的防水能力，但终究不建议这么做。
像SAAB这种车，不仅仅是小众，车子本身质量就很垃圾，欧宝上上代雅特的换壳版，后悬挂都是双连杆，加上年头这么多，到国内被炒作成一代神车，其实垃圾的要死，很可能不是电脑版的问题，而是其他地方因为洗拆的时候碰到过了，很可能是某个插头松了掉了。

发动机舱清洗我觉的毫无意义，简单的擦拭就行了，外面又看不到，洗那么亮干什么。。不过作为发烧友来说，实用不是关键啊

 

[暴走的小太阳]

4s接车前会先检查，填个表格，明仔可以学习一下

 

[天津修汽车玻璃]

警示，先说好了在施工，丑话说头里，江湖险恶。

 

[東爷]

我会说看到某程序一阶6000时我就笑了么？ 况且一般同一台车的ECU程序如果是因为硬件损坏，是可以免费重刷的，即使收费也很低绝对不会是原价！明大当心！

 

[车道机修明仔]

東爷 发表于 2014-12-3 22:36
我会说看到某程序一阶6000时我就笑了么？ 况且一般同一台车的ECU程序如果是因为硬件损坏，是可以免费重刷的 ...

鹿头Hirsch的程序差不多是这个价格，另外这里面也的确有我们做的不足的地方

 

[迪特律长春上城]

明仔，我昨天也遇到一个类似的事情，我们在美团做了半年团购，一直口碑和销售都排名第一，昨天有了第一个差评，原因也不在我们，我也很生气，但后来我想通了，我们在和顾客讲道理的同时，哪怕道理是对的，我们也错了。一个小故事分享下。
在1975年美国有个顾客带着轮胎去一家服装百货公司要求退货，意外的是这家百货公司接待了这个顾客，并且给他退货了，这家传奇的百货公司叫诺斯通，世界百货巨头，这是世界一级的服务标准。【顾客错了，也不要和他讲道理】
所以我们离世界一级服务标准都还有差距，一起努力吧，全体同行一起共勉。

 

[两仪凪]

我是明仔 发表于 2014-11-26 21:07
这样不现实！做人，都是讲信誉的。这样显得很不相信客人。就算出了问题不用你承担，但大家双方都会很不开 ...

分享一段话：道德是讲给君子的，规矩是立给小人的。当中国人幼稚的把所有人都想象成君子时，就会发现遍地是小人和流氓；当外国人把所有人都当成流氓时，便约束所有人都遵守规矩。所以，先小人后君子是对的。

 

[huaxu190568]

他没带心来，别放在心上。支持你！！！

 

[旗山揉库车身]

看看以前的帖子https://www.waxbbs.com/forum/threads/93.4586/] 再来看着篇帖子，真的是五味杂陈啊！！！！！！！！！！！！！！！

 

[fanfangtr]

前段时间刚看了萨博的这篇贴子 ， 一直赞叹这车立马成新的了 ， 没想到遇到这种客户....... 这种事情确实闹心

 

[liangge123]

车子到店后，尽量不要再移动。尤其是开出店去，脱离监控范围，发生问题说不明白

 

[landi]

这个可以仿照医院的手术签字程序，清洗发动机后，由汽车的隐形故障（在清洗前就有了或者是引发故障的病因），在没有充分的证据证明洗车存在过错，本店不承担任何责任，如有纠纷请走法律程序。同意请签字。

 

[coup]

这种情况其实防不胜防，这种情况其实防不胜防，不过不可能只腐蚀那一点地方的，最好对方打官司告你，这样你知名度就高了