论两桶水洗车法模式应用实体店

[无锡凯斯小江]

进论坛1个多月。标准潜水，明大大和大连以及个位大神的帖子看了个遍。学习了很多。赶脚2年的洗车生涯白费了。谢谢论坛各位英雄好汉！

我是无锡的。现在没有任何一家所谓专业店按照或类似这种流程洗车。简直不沾边。 我开了家美容店，美名曰（汽车高端服务会所）普洗也只是收费30.准备提价到50.比之大部分店。我也只是加了擦发动机，毛刷刷空调出风口。吹水而已。最多放个上车脚垫已经高大上了。洗车30分钟。

疑问：论坛的模式很不错。现在让我培训员工这种模式也是OK。大不了慢慢适应。店里耗得起。 可是。方法太耗时耗人工耗材料。一天洗个8辆车估计都笑了。 还如何做会员？

无锡虽然经济不错。车主都不懂得如何有效的护理漆面。美容店可以收费50打个蜡。连去铁粉都不知道。撑死知道个柏油，碰上时间久的柏油还得怪美容店。想死的心都有。
在无锡，抛光不跟客户说3小时搞定绝B要被鄙视的。（你是学徒吗？！）

抛光抛10个小时。专业的惊叹。客户则认为是天方夜谭，也耗不起时间

封体这玩意无锡也没有。我已经进货了。 先从会员试。做无锡第一家有封体的高端美容店

两桶水洗车法只适合工作室以及车主DIY。美容店该怎么做。明仔希望汽美行业专业化。请问这该如何解决？或者是美容店把这洗车法简化？
求教！

 

[我是明仔]

有替代两桶水洗车法的方案的，我现在看到这个帖子，但比较忙，楼主等我，我告诉你怎么做起一个量。先解决手头上的东西

 

[永恒的心]

蜡坛推崇的洗车方式应用在普通汽车美容店家还是蛮有难度的，如你所说，抛光3小时搞不定绝逼要被鄙视，无奈。去铁粉去柏油之类的还是可以应用的，两桶水估计客户觉得太low

 

[472815930]

小弟也是潜水多日，进蜡坛不久，也想搞汽美。最近也老琢磨着两桶水和普洗的模式，我提个建议让大家来探讨。两桶水普通店可行分析：在普洗基础上增加10元（或××元），前提是该车没有进行过深度清洁和封体。做过深度清洁以及封体的车就可以不用两桶水了，因为封体已经可以很好的抵御一般污染物了，这样既给客户节约了成本又使得效率不会降低同时达到清洗效果。

 

[壮哥]

我是明仔 发表于 2015-3-31 22:17
有替代两桶水洗车法的方案的，我现在看到这个帖子，但比较忙，楼主等我，我告诉你怎么做起一个量。先解决手 ...

明大干脆开公司算授权加盟算了

 

[我是明仔]

两桶水洗车法，并不是没有方法可以取代，它主要耗费的时间在于两桶水交替地浸入洗车手套。体力在这方面也是消耗很大。
方法如下：
准备好14个洗车手套。一桶洗车液，十四个手套泡在洗车液里面，每擦拭完一个版块后，不需要洗，直接丢进另外一个回收桶。这样会节省很多时间与体力消耗。这个方法实际测试是比两桶水洗车法更加有优势。无论效果以及速度。关键是，它可以利用空闲的碎片时间去统一清洗。
当然这仅仅是一台车的，可以准备N*14个手套。
但是楼主你要知道，这个方法虽然好，但是！对于不懂欣赏的车主，你真的有必要吗？不爱车的人，你如何把他的车当做自己的一样对待？
我在佛山三水的店曾经尝试过很多的方式去耕耘自己的店。但是最终发现，无论我做得多好，客户的车还是会花。主要原因如下：我做得多好，但他们很多人感受不出明显的区别。因为你洗好一台车是没有用的，对方不愿意打蜡或者其他维护，那么他的油漆会有很大的问题，例如粗糙，一些附着力的临界点处于高压水枪冲不掉，擦拭却又可以掉的颗粒性污染，像有一部分新沾染的沥青，你冲它，它不掉，洗车手套擦拭它，却擦掉了。所以车身还是慢慢出现很多很多的细纹。想要真正做得好，客户缺乏认知是不行的。也就是说我们空有一身技术而无法正确发挥出来。客户说三个小时搞定，我觉得他不属于你的客户，他在赶什么呢？那些真正爱惜车的人，它是不计较金钱和时间这种代价的。
由于这是商业性质的，客户会有很大的抵触。你叫他频繁打蜡，他会觉得你在算计他的，赚他的钱。但以一个撇开金钱的角度来讨论这个问题，车友们就会觉得容易接受了。

假设我们的角色是医生，医生开了药方给病人，大部分病人就算觉得贵也会照样付款并且接受药物治疗。只因为危及到人身健康了，不治疗可能会出大问题。
但是汽车美容业就不一样了，你开出了日常护理方案，大部分车友觉得贵的话就放弃不搞了。因为它只是一种工具，而且危及不了行驶的安全。
两者一对比，很明显的区别就是：一个是主动找上门消费的，另一个是被动消费的。所以你要哀求消费者去消费。而不是像医生那样：不找我你可能会死掉哟！给我小心哟！

把商品做好，然后做一些真正有用的宣传，等待客户主动购买，这才是真正的生意。靠磨嘴皮子的生意，这似乎是很多中国人的拿手绝活。但这是非常累和愚蠢的。一个接一个地为客户地去解释服务产品，其实就是欠缺了一个链接的桥梁，很多人还认为开美容店，一定要接洗车，洗车的时候靠技术或嘴皮子来让客户消费更多，这样的落后思想会慢慢被淘汰了。因为这些被动的消费很难有效地提取经济利益。你去求别人做一件事，那么主动权在别人身上，一般人都会因为主动权这个优势而去压价！这不能怪谁！因为生物界的演化一直都是更有主动权，更有优势的生物占据主流地位。市场上的竞争者一般都是指没有主动权的业者。他们都是缺乏主动权的从业者，行业里的弱势群体。经过客户们的不断打压之下，他们将会脆弱地残喘着，不生不死的状态。假设一个城市里面有10万辆车，其中只有2%的消费者是真正爱车的，2000台车，其中知道你的店是专业并诚信的有200辆，他们的循环消费会让你丰盛地存活下来。
为什么我一直致力宣传论坛？因为他可以让更多车主懂得了什么才是护理，车友的主动消费让我们少了很多很多耍嘴皮子的麻烦。因为洗车就算要2小时，那么这个2小时的时间也不足以让你把护理常识灌输到客户脑中。这是很多人根本不明白的道理。


至于楼主那句：做无锡第一家有封体的高端美容店。我觉得比较搞笑……我们不需要高端这个词汇，专业就够了。只有合格或不合格，高端这个词让人不舒服。例如你到药店买瓶感冒药，销售问你：客人，你要高端还是低端的牌子？ 我会第一时间跑出这家店，死也不买。因为一家纯粹为了赚钱而去销售的企业，底线节操什么的都不复存在。我们车道也是仅仅想做一家合格的店就够了。

还有，楼主，那个什么会员什么的，我真心建议不要搞。就像一些发廊，他们喜欢客户开卡，但我目前还没有碰到特别让我满意的发廊。因为他们开卡给你优惠，然后就让你的钱存进他们的口袋。但是服务质量是没有让我真正的感到满意的。不满意，开卡有什么作用？而且把钱套在一家店里，不开卡，更自由。
我希望所有行业都不是靠优惠而获取客户的忠诚，这是扭曲的经营思想。应该这样：依靠不断提高自身的质量去获取客户忠诚。

 

[我是明仔]

楼主可以设一些工位：蜡坛坛友专供~其它不爱车的人士，随意~

 

[我是明仔]

壮哥 发表于 2015-4-1 10:42
明大干脆开公司算授权加盟算了

加盟什么的~

 

[壮哥]

我是明仔 发表于 2015-4-1 18:38
加盟什么的~

就好似麦当劳、肯德基一样，我开店用的是你车道的招牌，你提供技术，我提供服务，至于收多少加盟费嘛！

 

[vip8023]

我是明仔 发表于 2015-4-1 11:29
两桶水洗车法，并不是没有方法可以取代，它主要耗费的时间在于两桶水交替地浸入洗车手套。体力在这方面也是 ...

N多的手套的确让人无法承受

明仔1你看我这方法如何，PA后细节处理然后冲干净，然后再PA用一桶水来代替，而这一桶水就是清水，一个板面后立马清水清洗后，再继续，直到弄完整个车再冲干净。

 

[无锡凯斯小江]

我是明仔 发表于 2015-4-1 11:29
两桶水洗车法，并不是没有方法可以取代，它主要耗费的时间在于两桶水交替地浸入洗车手套。体力在这方面也是 ...

谢谢明大这么为我解释！刚刚下班一天也没空看蜡坛。不好意思了。你说的有个问题我还想问下（把商品做好，然后做一些真正有用的宣传，等待客户主动购买，这才是真正的生意。靠磨嘴皮子的生意，这似乎是很多中国人的拿手绝活。但这是非常累和愚蠢的。一个接一个地为客户地去解释服务产品，其实就是欠缺了一个链接的桥梁）这个宣传怎么做呢。直接印海报张贴？毕竟改变不可能一次到位。客户了解并接受也是需要时间的

 

[我是明仔]

壮哥 发表于 2015-4-1 19:16
就好似麦当劳、肯德基一样，我开店用的是你车道的招牌，你提供技术，我提供服务，至于收多少加盟费嘛！{: ...

绝对很快就会被弄臭了。一两家可以控制，多了就不行了。

 

[无锡凯斯小江]

我是明仔 发表于 2015-4-1 11:30
楼主可以设一些工位：蜡坛坛友专供~其它不爱车的人士，随意~

哈哈。这可以。我就是被一个蜡坛坛友带进这极乐世界的

 

[我是明仔]

vip8023 发表于 2015-4-1 19:46
N多的手套的确让人无法承受

明仔1你看我这方法如何，PA后细节处理然后冲干净，然后再PA用一桶水来代替 ...

不考虑投入成本的问题，我的方案好些。
考虑成本问题，你的好些

 

[无锡凯斯小江]

我们店车身改色做了三年。从汽配城那疙瘩里出来的。一步一脚印。从半年没一单生意只能靠XX推广这类东西开始。到现在搬了新店扩大经营。去年整车改色做了200+台。好多车友大老远从安徽浙江跑来只为改色。因为我们够专业。用明仔的话说。（你去求别人做一件事，那么主动权在别人身上，一般人都会因为主动权这个优势而去压价！）这很对。我们技师技术好。别的店没这水平。我们说话就硬。同理，美容也是。慢慢来。不管客户现在由于对外面美容店的认知多差。我们准备做自己。做认为对的美容对的流程。让更多的高端群体闻风而动。为客户。也为自己

 

[丁义迦]

确实是一个麻烦事呀~~~

 

[洗车王国锦州]

我不知道我们这个模式叫什么。11年年底我从4s店的机修转行到美容，在北京的酷车小镇逛了好几家店，车爵士，安弗客，当然都是加盟店，因为我不懂，所以想要去学，偶然间路过一家工位全满的洗车店，当时姑且就称它为洗车店吧，就是洗车王国，那时候也不懂，存粹是奔着加盟一个品牌去的，应聘了3次才收下我，因为那时候已经26了，年龄比较大，可能看我也不像能干活的。14年的时候我回到老家，15年1月的时候我的店装修好了，开始营业了，那时候才接触到蜡坛，说实话我觉得我们这个流程还是很好的，他就是最基本的2桶水洗车，精洗的话也是基础5项 铁粉 沥青 飞虫 鸟粪 氧化层的去除，只不过就是大众式的，比较适合走量那种。哎，扯远了。。。不知道说啥了，现在的市场不好做，有钱的不敢花，没钱的真没钱。30都嫌贵。。理念很难去转变

 

[人又多了一个]

我是明仔 发表于 2015-4-1 19:53
不考虑投入成本的问题，我的方案好些。
考虑成本问题，你的好些

N*14双手套这个方法不错！表面看土豪！其实每双手套反而因为使用频率被降低了！用的会更长！尝试一下 ！

 

[我是明仔]

人又多了一个 发表于 2015-4-1 22:53
N*14双手套这个方法不错！表面看土豪！其实每双手套反而因为使用频率被降低了！用的会更长！尝试一下 ！{ ...

你才是真正的土豪

 

[Timing]

宜兴有家