其实我也不知道如何评价你洗车低收费的这个路线,毕竟做生意生存是第一位的,不过我倒是觉得如果真的很热爱这行,又想再坚持下去,不如适当的提高一点收费,假设说15元一台的收费,你可以每个月洗100台,那么是1,500的营业额,假设收50元,那么洗30台也就是原来三分之一的量就可以达到相同的营业额,而自己做的工作也显得更加有价值,也可以与其他的店家明显做出区别,那么假设说之前你一直坚持的都是这样,即便同样是略微亏损的状态,至少在这段时间内,你也做出了自己的名气,别人口中的你将会是“收费贵,但是洗的确实专业,用心”而不是“那家比别人贵一点,也没觉得好很多,去不去都行”。
至于客户是否愿意消费,其实也不一定要看几线城市,因为汽美这个行业跟沙县小吃兰州拉面也有相似之处,就是你没法网购,你也会遵循就近原则。其实Auto Detailing是一个尼基市场,永远也成不了大热的行业,也就意味着再小的城市,也是有消费者会有这样的需求,可以参考本地的好车数量来做一个预测,如果结果是非常悲观的,那真的也不必坚持下去,从做生意的角度,你可以去考察其他快洗同行做的比较好的,把他们的亮点和特色加以改进,来获得更好的竞争力。
说了这么多也不知道是否对你有帮助,希望有吧。
第一,店铺装修。如果一般装修与周边同行业没有明显的差距,那价格也不要拉开太多,客户会觉得5元价格而选择15的话,多半是对店面直观印象的判断觉得两家店差不多。那么问题来了,如何让第一次来的客户深刻明显的体验到你与别人家洗车的不同。(不要说什么伤车什么不伤车的,这样会让客户觉的自己很傻X。有些不懂的也会不屑的说又不是什么值钱的车等等)
第二,走量还是走质。逛蜡坛的朋友们肯定都不愿意走简化的流水线洗车作业,追求速度数量,传统洗车本质上讲确实对漆面有很大的伤害,但是对现在整体社会现状来说个人认为还不必要过于细致。就像在温饱没解决的时代谈精神文明建设一样,店家吃不饱了拿什么服务客户。这个需要店主们自己去衡量洗车标准。适当放低一点也没关系吧。
第三,量变到质变,客户基数。洗车店开了三年多前两年也是亏损,这还是在传统普洗的基础上。汗颜。发现一个问题。无论你洗得多认真多费劲,但只要客户发现一处不到位的就会全盘否定你的工作,简单一句,你没洗干净。再升级到他家店洗车不干净。。。口碑。。。这样的客户总存在。但当你的客户越来越多时,问题就少了。哪怕他们只是过来15 20的普洗。现在发现一两年前只来洗车的客户现在偶尔也会来做美容项目,虽然车子处理起来比较头疼。时间也会让彼此产生信任。
第四,个人看法。两桶水也好高压水枪也罢。我们在洗车中尽量减少车漆的损伤但中国的自然环境比较糟糕。就我这附近的环境来说相当糟糕。车子各个角落落满梧桐种子,松针。机舱内有老鼠啃过的骨头有时还能蹦出只猫来的情况比比皆是。大部分客户也都觉得洗干净就好了。过几年就换车了。车漆糟糕了重新做漆就好。我们无法让所有人都认同我们的护理养护态度。但从事这个行业本事是要盈利的。那么好吧。伤车漆吧。但是每次我还是会提醒沟通,和你说这样不好,长期以往怎样怎样。收到的效果都不理想。但你会发现他突然有天自己都看不下去了想要来解决。那么价格只要比做漆便宜点大部分客户也都接受。感谢社会的普及率,车主们还是知道原车漆是好的。伤漆追求速度走量赚钱洗车先养活自己吧,违背本心,但也要生存啊。
第五,结合楼主说的地理环境问题。好的口碑很重要。网络微信等营销也跟上吧。客户到点精致洗车的。来前一张照片结束一样照片发朋友圈,好的,给打个折呗。少赚点钱当广告费好啦。乡镇5线城市都不是问题。这点感谢以前做销售的经历,抓住客户吧,总有谈的来的老客户,维护好成为朋友。口口相传虽然慢了点,总会有效果的。
第六,坚持。如果一直在亏损,那么做些其他的副业来带动理想吧。要相信未来的中国是三产的天下。汽车服务行业也是大浪淘沙。坚持,努力提高个人专业度,总有成功的一天。
共勉,一个小店的经营者。。。。。
两种洗法,两套管理思路,两路人马,你说的劣币驱逐良币的情况是可能发生,努力放大两者的差异化,从普洗客户中筛选出一部分精洗需求的客户。你的门店中两种服务标准,人自然而然会向简化的方向走,也就是偷工减料。你是老板你可以坚持,但你的员工不一定会。顾客慢慢觉察不出两种洗车的差异,慢慢就会挑选普洗。人手不足会导致选择普洗的顾客欲来越多,精洗,也就慢慢的被劣币驱逐了。
我想问下,你这12分钟洗一台车是自己理论上想的还是真的实践过呢?我现在的方法 是一辆车,一个人独立完成 预洗 脚垫撤出 看车况 选择1分钟或者2分钟冲泥沙 喷洒钢圈重度清洗剂 2分钟的话可以先冲洗脚垫 然后喷洒根据不同车况选择自己调配好的清洗剂 尽量去除油污 鸟屎 一步到位 就剩铁粉和柏油 腐蚀的氧化层
擦洗 冲水 洗尘配上小毛刷顺带后备箱吸尘 擦拭内饰 放上脚垫 涂上轮胎蜡 一辆轿车 12分钟左右
给车主以震撼 一个人快速搞定
1 先让车主意识到你与众不同 2 看到你清洗的效果 3推荐自己最快拿手的1小时快速美容大法
4适当提些小建议 1-2条 掉胃口
汽车美容做的极致 ,首先 让客户先意识到 你做的怎么样 店面大小 档次 没什么可骄傲的 毕竟大众消费 要靠大众
有做其它一些导航影音之类的,主要地方小,当地人走来走去大都会熟,还有就是一种习惯性,习惯了在哪,就不想换地方在众人反对中高价坚持,还是会在众人认同中低价崩溃,自己选择吧
我们这行,服务能力受场地人手限制,受天气限制,受节假日限制,限制太多。而且你选择工作室的路线没有其他利润项目补充,有点危险。
努力,不一定会成功