昨天晚上已经想发这篇文章的了,由于本人发高烧了,有心无力的感觉。于是留到了今晚再写这篇文章。
很喜欢现在的蜡坛:干净!心情也好了不少。车也是一样,干净,我们会觉得很舒服!
不少新来的或者一直泡论坛的店家们,无数次晚上静思之下的纠结。汽车美容行业之路,何去何从
1,市场分析篇
所谓的市场,肯定有买有卖,才能叫做市场。卖的就是我们汽车美容店的服务。买的当然是车主了。我入行11年了,接待了无数位车主,以前母亲教育我做生意得点头哈腰。但我始终认为,交易是平等的,我不欠谁的。对方不尊重我,我也无法尊重对方。然而从无数的车主口中得知了很大的信息量。他们认为:xx蜡骗人的、xx封釉骗人的,xx镀膜镀晶骗人的。通过反思,自问,这是为什么呢?我很单纯地认为,广大的车主主要是对真正的汽车护理不懂。就因为不懂,给了很多的店家忽悠的机会,最开始封釉、做六层,以后都不用管了。然后到xx镀膜镀晶,打火机刮不花等等的歪曲的行销手段。今天,你可能向一位车主推荐了一个服务,如何抗刮如何坚硬。但最终洗车的方式没有改变,抗刮抗细纹的承诺始终是空口说大话。我作为客人,会觉得这是上当受骗了。原因很简单,你的承诺办不到!朋友问到镀膜镀晶这些事,我绝对敬告他不要搞,浪费钱白折腾。所以,谎言是包着火的纸!经商,无它的!都是共同追求一样东西:利润。 辛苦还赔钱的活,恐怕是没人干的了。小弟很长一段时间在抱怨这个市场如何如何的烂,甚至觉得这已经没救的地步了。但后来还是坚持了下来,我相信正能量的传播是有用的。不过,店家们也没有绝对的错。因为很多车主不在乎自己的车,不肯在车的外观上花半点钱。这是令人沮丧的事情。所以能骗一个是一个地活着或者说久延残喘下去。但是,很多人忽略了一件事情就是无数的车主希望自己的车一直保持新车般的感觉,但他们很多都找不到自己满意的店家。正因为我们某些店不够专业,所以这部分消费者也不会花钱到这些不专业的店去做服务。喜忧各半的市场。喜的是只要你真的专业,就有这些爱车人士的支持。忧的就是不够专业的情况下,只能苦苦哀求那些不太爱车的人,打出低价服务来吸引他们。
2,运营篇
运营,包括店面的宣传、人员管理、施工品质管理、定价等等诸多的麻烦事。哪怕是洗手间里面的一卷厕纸,都是运营的一部分。运营得好的情况下:人员稳定性,宣传效果、施工质量、定价等等多方面的协调。从而可以从中获取合适的利润。假如你仅仅拥有精湛的施工技术,这是不够的,需要让别人知道。
很喜欢现在的蜡坛:干净!心情也好了不少。车也是一样,干净,我们会觉得很舒服!
不少新来的或者一直泡论坛的店家们,无数次晚上静思之下的纠结。汽车美容行业之路,何去何从
1,市场分析篇
所谓的市场,肯定有买有卖,才能叫做市场。卖的就是我们汽车美容店的服务。买的当然是车主了。我入行11年了,接待了无数位车主,以前母亲教育我做生意得点头哈腰。但我始终认为,交易是平等的,我不欠谁的。对方不尊重我,我也无法尊重对方。然而从无数的车主口中得知了很大的信息量。他们认为:xx蜡骗人的、xx封釉骗人的,xx镀膜镀晶骗人的。通过反思,自问,这是为什么呢?我很单纯地认为,广大的车主主要是对真正的汽车护理不懂。就因为不懂,给了很多的店家忽悠的机会,最开始封釉、做六层,以后都不用管了。然后到xx镀膜镀晶,打火机刮不花等等的歪曲的行销手段。今天,你可能向一位车主推荐了一个服务,如何抗刮如何坚硬。但最终洗车的方式没有改变,抗刮抗细纹的承诺始终是空口说大话。我作为客人,会觉得这是上当受骗了。原因很简单,你的承诺办不到!朋友问到镀膜镀晶这些事,我绝对敬告他不要搞,浪费钱白折腾。所以,谎言是包着火的纸!经商,无它的!都是共同追求一样东西:利润。 辛苦还赔钱的活,恐怕是没人干的了。小弟很长一段时间在抱怨这个市场如何如何的烂,甚至觉得这已经没救的地步了。但后来还是坚持了下来,我相信正能量的传播是有用的。不过,店家们也没有绝对的错。因为很多车主不在乎自己的车,不肯在车的外观上花半点钱。这是令人沮丧的事情。所以能骗一个是一个地活着或者说久延残喘下去。但是,很多人忽略了一件事情就是无数的车主希望自己的车一直保持新车般的感觉,但他们很多都找不到自己满意的店家。正因为我们某些店不够专业,所以这部分消费者也不会花钱到这些不专业的店去做服务。喜忧各半的市场。喜的是只要你真的专业,就有这些爱车人士的支持。忧的就是不够专业的情况下,只能苦苦哀求那些不太爱车的人,打出低价服务来吸引他们。
2,运营篇
运营,包括店面的宣传、人员管理、施工品质管理、定价等等诸多的麻烦事。哪怕是洗手间里面的一卷厕纸,都是运营的一部分。运营得好的情况下:人员稳定性,宣传效果、施工质量、定价等等多方面的协调。从而可以从中获取合适的利润。假如你仅仅拥有精湛的施工技术,这是不够的,需要让别人知道。