1接车登记，
客户进店，主动·热情向前问好（你好+称呼），询问是会员还是现金，如果是现金告知本店精致洗车价位，引导车辆进入洗车工位，主动为客户拉开车门，留下客户车钥匙，引导客户进休息区休息（注意，见到客户一定要向客户问好）。并登记车辆信息，所做项目。
2验车，
检查车辆外观，如有损坏或碰撞痕迹，告知客户（注意，要迅速，不要浪费没必要浪费的时间）
3准备，
取出脚垫（注意，小心取出，不要把表面的灰尘落入车内，造成二次污染）。薄膜包后视镜（防止后视镜里面进水，不容易吹出），打开引擎盖，拉出气枪吹表面灰尘。
4刷脚垫，
采用硬毛刷将脚垫表面污渍刷洗干净，需要脱水的脚垫一定要脱水。
5冲车，
水枪头与车身保持适当的距离，与车身形成45度角，手腕摆动。（注意，先将水枪管捋直，可以有效的节省时间。摆动管子期间要小心，不要碰到车辆，避免出现新的划痕）。水枪管绕到车身另一边，由上至下，层叠冲洗，把表面灰尘冲洗掉（注意，边缝，门边，四个轮子上方以及底盘下边梁一定要冲到位）。轮毂海绵配合花洒打车身下边梁 轮毂以及轮胎边缘。
6打沫
采用活水洗车（尽量避免车身本身的砂砾与漆面摩擦造成新的划痕），两人配合一人一侧，花洒配合打沫海绵，由前至后，层叠打沫（注意细节，前中网，边边缝缝，门把手内侧，后备箱把手处一定要做到位）
7二次冲车，
同首次冲车方法，将车身完全冲净。
8拉大水，
两人配合。用大毛巾快速把车身表面水渍擦掉。
9吹缝，
两人配合，绕车一周。拉下气枪管，配合漆面毛巾，把边缝里面的水吹出并及时擦干。细节：门边，中网，轮胎边缘，轮毂。(注意，毛巾分部位使用，不可乱用）确保车身不留水印。
10倒车，
由专业倒车人员将车倒出，后方一人指挥，将车停到指定车位（注意，没经过公司允许的人员禁止倒车，一经发现，后果自负）
11擦门边，
车门，后备箱全部打开，门边里侧使用门边毛巾将水擦干，不留水印。
12擦玻璃，
使用玻璃毛巾将所有玻璃里面外面擦净，不能留有泥印，水印。
13擦内饰，
使用内饰毛巾配合软毛刷由前至后擦拭内饰，后备箱等部位。包括：四个门板，工作台，中控台，座椅。（注意细节，空调出风口，内饰边缝，门上扶手箱，中控扶手箱，后视镜表面），确保汽车内部空间不能留有灰尘。
14吸尘，
使用吸尘器将地板，座椅，后备箱表面尘土清理干净。（注意细节，中控台扶手箱，门上扶手箱，座椅边缝等容易藏垃圾的部位）。将扶手箱里面东西取出，将沉淀垃圾有效洗净。
15轮胎上光，
使用专业轮胎上光剂配合海绵将上光剂均匀的涂抹在轮胎的外表面。
16擦轮毂，
由于冲车，轮胎上光，轮毂上会留有一些水渍和污渍，使用擦轮毂毛巾将水渍和污渍擦拭干净。
17放脚垫，
将冲洗好的汽车脚垫平整的放入车内。（注意，放脚垫时应注意油门踏板和刹车踏板部位一定要放平整，防止意外发生）。
18质检，
由主管或店长等质检人员对完成车辆进行质检。检查车身有无水印，玻璃有无水印和死虫，细节部位是否处理到位。若有不到位，及时处理。
19上车脚垫，
将上车脚垫放至客户上车时的下脚处，以便客户上车之前将脚底泥带入车内。
20交车，
一人到休息区告知客户可以交车。客户上车之前必须为客户去开车门，并将钥匙交至客户手中，嘱咐客户“慢走”，并指挥车辆驶出工位。
客户进店，主动·热情向前问好（你好+称呼），询问是会员还是现金，如果是现金告知本店精致洗车价位，引导车辆进入洗车工位，主动为客户拉开车门，留下客户车钥匙，引导客户进休息区休息（注意，见到客户一定要向客户问好）。并登记车辆信息，所做项目。
2验车，
检查车辆外观，如有损坏或碰撞痕迹，告知客户（注意，要迅速，不要浪费没必要浪费的时间）
3准备，
取出脚垫（注意，小心取出，不要把表面的灰尘落入车内，造成二次污染）。薄膜包后视镜（防止后视镜里面进水，不容易吹出），打开引擎盖，拉出气枪吹表面灰尘。
4刷脚垫，
采用硬毛刷将脚垫表面污渍刷洗干净，需要脱水的脚垫一定要脱水。
5冲车，
水枪头与车身保持适当的距离，与车身形成45度角，手腕摆动。（注意，先将水枪管捋直，可以有效的节省时间。摆动管子期间要小心，不要碰到车辆，避免出现新的划痕）。水枪管绕到车身另一边，由上至下，层叠冲洗，把表面灰尘冲洗掉（注意，边缝，门边，四个轮子上方以及底盘下边梁一定要冲到位）。轮毂海绵配合花洒打车身下边梁 轮毂以及轮胎边缘。
6打沫
采用活水洗车（尽量避免车身本身的砂砾与漆面摩擦造成新的划痕），两人配合一人一侧，花洒配合打沫海绵，由前至后，层叠打沫（注意细节，前中网，边边缝缝，门把手内侧，后备箱把手处一定要做到位）
7二次冲车，
同首次冲车方法，将车身完全冲净。
8拉大水，
两人配合。用大毛巾快速把车身表面水渍擦掉。
9吹缝，
两人配合，绕车一周。拉下气枪管，配合漆面毛巾，把边缝里面的水吹出并及时擦干。细节：门边，中网，轮胎边缘，轮毂。(注意，毛巾分部位使用，不可乱用）确保车身不留水印。
10倒车，
由专业倒车人员将车倒出，后方一人指挥，将车停到指定车位（注意，没经过公司允许的人员禁止倒车，一经发现，后果自负）
11擦门边，
车门，后备箱全部打开，门边里侧使用门边毛巾将水擦干，不留水印。
12擦玻璃，
使用玻璃毛巾将所有玻璃里面外面擦净，不能留有泥印，水印。
13擦内饰，
使用内饰毛巾配合软毛刷由前至后擦拭内饰，后备箱等部位。包括：四个门板，工作台，中控台，座椅。（注意细节，空调出风口，内饰边缝，门上扶手箱，中控扶手箱，后视镜表面），确保汽车内部空间不能留有灰尘。
14吸尘，
使用吸尘器将地板，座椅，后备箱表面尘土清理干净。（注意细节，中控台扶手箱，门上扶手箱，座椅边缝等容易藏垃圾的部位）。将扶手箱里面东西取出，将沉淀垃圾有效洗净。
15轮胎上光，
使用专业轮胎上光剂配合海绵将上光剂均匀的涂抹在轮胎的外表面。
16擦轮毂，
由于冲车，轮胎上光，轮毂上会留有一些水渍和污渍，使用擦轮毂毛巾将水渍和污渍擦拭干净。
17放脚垫，
将冲洗好的汽车脚垫平整的放入车内。（注意，放脚垫时应注意油门踏板和刹车踏板部位一定要放平整，防止意外发生）。
18质检，
由主管或店长等质检人员对完成车辆进行质检。检查车身有无水印，玻璃有无水印和死虫，细节部位是否处理到位。若有不到位，及时处理。
19上车脚垫，
将上车脚垫放至客户上车时的下脚处，以便客户上车之前将脚底泥带入车内。
20交车，
一人到休息区告知客户可以交车。客户上车之前必须为客户去开车门，并将钥匙交至客户手中，嘱咐客户“慢走”，并指挥车辆驶出工位。
